وكلاء ذكاء اصطناعي لوسطاء العقارات ومديري العقارات.
يأتي المشترون والمستأجرون من كل المناطق الزمنية ومن عشرات البلدان، ويراسلونك على واتساب لحظة يلفت إعلان انتباههم. يجيب وكلاء Vykorr عن كل استفسار يصل من البوابات العقارية وموقعك وإنستغرام وواتساب بلغة المشتري، ويؤهلونه، ويحجزون المعاينة، ويواصلون المتابعة، ثم يعتنون بالمستأجرين والملاك بعد إتمام الصفقة.
- 917 مليار درهم
- قيمة التصرفات العقارية في دبي خلال 2025. المكتب الإعلامي لحكومة دبي
- 193,100
- مستثمر اشتروا عقارات في دبي في 2025، منهم 129,600 للمرة الأولى. المكتب الإعلامي لحكومة دبي
- 56.6%
- من مستثمري العقارات في دبي في 2025 مقيمون في الإمارات، والبقية اشتروا من الخارج. المكتب الإعلامي لحكومة دبي
ما يتولاه الوكلاء.
على واتساب وإنستغرام والدردشة على الموقع والبريد الإلكتروني والهاتف، بلغات عملائك، ومن معلوماتك أنت، وضمن قواعدك.
للوسطاء والوكالات
- الرد على العملاء
- يجيب عن كل استفسار يصل من البوابات العقارية وواتساب والموقع خلال دقائق، ليلاً ونهاراً، بلغة المشتري، مع تفاصيل العقار.
- التأهيل
- يسأل ما كان سيسأله أفضل وكلائك: الميزانية، والدفع نقداً أو بالتمويل، والعقار على الخارطة أو الجاهز، والمنطقة، وموعد الانتقال، وهل الهدف هو الإقامة الذهبية، ثم يحوّل العميل إلى الوكيل المناسب.
- المعاينات
- يحجز المعاينات الحضورية والجولات بالفيديو ويؤكدها ويعيد جدولتها عبر المناطق الزمنية، من تقاويم وكلائك.
- المتابعة الطويلة
- يبقى على تواصل لأسابيع بعروض جديدة تناسب العميل، باستخدام قوالب رسائل معتمدة لمن وافقوا على ذلك، ويعيد العملاء الجادين إلى وكيل محدد.
- التحقق من الإعلانات
- لا يرسل إلا العقارات التي لها رقم تصريح إعلان مسجّل لديك، ويوقف أي عقار بدون تصريح.
- مستندات اعرف عميلك
- يرسل رابط رفع آمناً لمستندات الهوية وإثبات الأموال، ويتحقق من اكتمال الملف، وينبّه مسؤول الامتثال إلى المدفوعات النقدية أو بالعملات المشفرة.
- التسجيل في النظام
- يدوّن كل محادثة في نظام إدارة علاقات العملاء مع ملخص والخطوة التالية، فلا يبقى شيء محفوظاً في هاتف أحد فقط.
لمديري العقارات والملاك
- التجديدات
- يبدأ إجراءات التجديد مبكراً، ويطبّق الزيادة التي يحددها فريقك، ويؤكد الشروط الجديدة.
- تذكيرات الإيجار
- يرسل تذكيرات الإيجار والشيكات مع روابط الدفع، ويسجّل من وعد بالدفع.
- الصيانة
- يستقبل الطلبات مع الصور، ويرسلها إلى المقاول المناسب، ويُبقي المستأجر على اطلاع حتى يتم الإصلاح.
- أسئلة المستأجرين
- يجيب عن قواعد المبنى والانتقال والمغادرة والتأمين ومواقف السيارات بلغة المستأجر.
- بيوت العطلات
- يتولى رسائل الضيوف وتفاصيل تسجيل الوصول وقواعد السكن للإقامات القصيرة.
أكثر من مجرد روبوت دردشة.
معظم روبوتات الدردشة تستقبل السؤال ثم تتوقف. هؤلاء الوكلاء يُنجزون المهمة حتى النهاية.
يعمل من عقاراتك ونظامك المحدّثين، لا من نص ثابت.
يحجز ويسجّل ويتابع، بدلاً من أخذ الاسم والتوقف.
يرد بلغة المشتري، بما في ذلك الرسائل الصوتية على واتساب.
لا يرسل إلا العقارات التي لها رقم تصريح مسجّل.
يوم نموذجي.
كيف يمكن أن يبدو يومك بعد تشغيل الوكلاء. مثال توضيحي، وليس سجلاً لعميل.
مشترية في لندن تسأل عن شقة من غرفتين على الخارطة. تلقت الإجابة خلال دقائق، وتم تأهيلها، وحُجزت لها جولة بالفيديو بعد الظهر بتوقيتها.
عميل من الأسبوع الماضي توقف عن الرد. أُرسلت له متابعة مع عقارين جديدين في المجتمع نفسه.
مستأجر يرسل صورة لتسرب في وحدة التكييف. سُجّل الطلب وأُحيل إلى مقاول الصيانة.
أُرسل تذكير بالمعاينة مع موقع العقار على الخريطة، وأكّد العميل حضوره.
أُرسلت عروض التجديد إلى المستأجرين الذين تنتهي عقودهم بعد 120 يوماً، بالشروط التي حددها فريقك.
خطوط لا يتجاوزها.
- لا يرسل أي عقار بدون رقم تصريح مسجّل.
- يتحقق من أنه يتحدث مع المستأجر أو المالك أو المشتري قبل مشاركة تفاصيل الحساب أو الصفقة.
- لا يقدّم أبداً استشارات قانونية أو ضريبية أو تتعلق بالتأشيرات أو الاستثمار، ولا يَعِد بعوائد أو أسعار أو موافقات.
- لا يقدّم نفسه أبداً على أنه جهة حكومية ولا يدّعي موافقة أي جهة.
- ينبّه مسؤول الامتثال إلى المدفوعات النقدية وفحص المستندات، وتبقى القرارات بيد البشر.
- لا يرسل رسائل تسويقية إلا بموافقة، ويحترم طلبات إلغاء الاشتراك، ويلتزم بقواعد الاتصال المحلية.
يتصل بأنظمتك.
- رسائل العملاء من Property Finder وBayut وDubizzle، وملفات البيانات حيث تتوفر
- Salesforce وHubSpot وZoho CRM
- تقاويم Google وMicrosoft 365
- روابط الدفع
- Google Sheets وSharePoint
أمثلة على أنظمة نتصل بها حيث تتيح واجهة برمجة أو ربطاً تلقائياً أو بريداً إلكترونياً. الأسماء أمثلة وليست شراكات.
كيف نبدأ.
ثلاث مراحل إطلاق، بهذا الترتيب، لكل وكيل. يثبت الوكيل الأول جدارته في محادثات حقيقية قبل أي تغيير آخر.
المرحلة 01
الاستكشاف
نبدأ بسير عمل حقيقي يكلّف مالاً ووقتاً: يدوي وبطيء وموزّع بين صناديق البريد وجداول البيانات.
المرحلة 02
البناء
نصمم منتجاً أو وكيلاً مركّزاً يؤدي فيه الذكاء الاصطناعي عملاً حقيقياً: الصياغة والمقارنة والمتابعة، بينما يتخذ شخص من فريقك القرارات المهمة. لا ميزات للاستعراض.
المرحلة 03
التشغيل
نبقى معك من البداية إلى النهاية. نطلق بسرعة، ونراقب الأداء، ونواصل التحسين مع من يستخدمونه.
أسئلة شائعة.
ما مصادر العملاء التي يمكنه الرد عليها؟
العملاء الذين يصلونك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب من البوابات العقارية، ونماذج موقعك، وإنستغرام وواتساب نفسه. نجهّزه بحسب الطريقة التي يصلك بها العملاء اليوم.
هل يمكن أن يذكر سعراً خاطئاً؟
لا يذكر الأسعار إلا من عقاراتك وقوائم أسعارك المحدّثة. وعندما لا يستطيع التأكد من أمر ما، يوضح ذلك ويحوّل المحادثة إلى موظف.
هل يحل محل وكلائنا؟
لا. يتولى الرد الأول والتأهيل والأعمال الإدارية، ليتفرغ وكلاؤك للمعاينات والتفاوض. البشر هم من يُتمّون الصفقات.
هل يتولى إجراءات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال؟
يجمع المستندات وينبّه إلى المؤشرات مثل المدفوعات النقدية. ومسؤول الامتثال لديك هو من يتخذ القرارات ويرفع أي بلاغات.
ما اللغات التي يتحدثها؟
العربية والإنجليزية منذ اليوم الأول. أما الهندية والأردية والروسية والصينية وغيرها فنختبرها معك قبل التشغيل، ونوضح مستوى جودة كل منها بصراحة.
هل نحتاج إلى رقم واتساب جديد؟
يعمل الوكيل على رقم منصة واتساب للأعمال خاص بوكالتك، لا على الهواتف الشخصية لوكلائك. نساعدك في إعداده ونقل عملاء البوابات إليه.
هل يعمل في أبوظبي كما في دبي؟
نعم. لكل من دبي وأبوظبي أنظمة مختلفة للتصاريح والإيجارات، ويُجهَّز الوكيل وفق قواعد الإمارة التي يقع فيها كل عقار.
هل يتولى إدارة العقارات إلى جانب المبيعات؟
نعم. التجديدات وتذكيرات الإيجار وطلبات الصيانة مهام منفصلة يمكن للوكيل نفسه تولّيها.
وكلاء الذكاء الاصطناعي لقطاعات أخرى
أخبرنا بسير عملك، وسنرسل لك وكيلاً.
أخبرنا كيف يعمل فريقك اليوم، وسنعود إليك بالوكيل الذي نقترح بناءه أولاً وكيف سيعمل.